سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه ما حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران اهمیت زیادی دارد. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام استفاده از وبسایت، ثبتنام، ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با فروشگاه در اختیار ما قرار میدهند، با دقت و در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه مدیریت و محافظت کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارشها ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس، شهر، کد پستی، ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش از مشتری دریافت شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها در راستای ارائه خدمات فروشگاه و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار میگیرد؛ از جمله پردازش و ارسال سفارش، تماس با مشتری، ارائه خدمات پشتیبانی، صدور فاکتور و بهبود عملکرد وبسایت.
۳. اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام میشوند. اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و اطلاعات مشابه در اختیار فروشگاه قرار نمیگیرد.
۴. حفاظت از اطلاعات کاربران
ما تلاش میکنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا از بین رفتن محافظت کنیم.
۵. استفاده از کوکیها
وبسایت ممکن است برای عملکرد صحیح، بهبود تجربه کاربری و شناسایی تنظیمات کاربران از فایلهایی به نام «کوکی» استفاده کند. غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث اختلال در بعضی قسمتهای سایت، از جمله سبد خرید یا ثبت سفارش شود.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بدون دلیل موجه در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت. با این حال، برای انجام خدماتی مانند ارسال سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری مشتری در اختیار شرکت حملونقل یا سرویسدهنده مرتبط قرار گیرد.
۷. حساب کاربری
در صورتی که کاربر در فروشگاه حساب کاربری ایجاد کند، مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود بر عهده خود کاربر است.
۸. ارتباطات و پیامهای فروشگاه
ممکن است برای اطلاعرسانی درباره ثبت سفارش، وضعیت پرداخت، آمادهسازی، ارسال، لغو یا سایر موارد مرتبط با خرید، از شماره تلفن یا ایمیل ثبتشده توسط مشتری استفاده شود.
۹. لینکهای سایر وبسایتها
ممکن است در بخشهایی از وبسایت لینکهایی به سایتها یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد. این وبسایتها ممکن است سیاستهای حریم خصوصی متفاوتی داشته باشند و فروشگاه مسئول نحوه استفاده آنها از اطلاعات کاربران نیست.
۱۰. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود، از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت با فروشگاه تماس بگیرند.
۱۱. تغییر سیاست حریم خصوصی
ممکن است با توجه به تغییر خدمات، امکانات وبسایت یا الزامات قانونی، این سیاست حریم خصوصی در آینده بهروزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۲. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نگرانی درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت با ما ارتباط برقرار کنید.
